Чтобы бизнес процветал необходимо несколько составляющих. Какие же основные из них? В первую очередь – это СА продукт, который продается в бизнесе. Под продуктом мы также понимаем услугу, которая может предоставляться. Нет разницы, продается ли это какой-то товар, или может быть идет речь об услугах парикмахера. Все дело в самой пользе, которую приносит бизнес для населения. Когда происходит множество жалоб, то это автоматически означает – фактор товара не работает, нужно направить все свое внимание на повышение качества оказание услуг или производства товара. Если это место, где часто бывает люди – то нужно посмотреть, что можно сделать для увеличения их комфорта. Даже небольшие мелочи, как, например, гардеробные номерки, могут оказать влияние на подобное увеличение симпатии у посетителей. Это наверняка обойдется дешевле, чем какие-то акции или постройку нового офиса. Небольшие радости, которые будут радовать каждого посетителя, какое-то внимание, которое будет ненавязчиво оказано ему – вот что сделает ваш магазин очень привлекательным. При этом нет необходимости сильно ломать над этим голову или заставлять менеджеров и пиарщиков делать это. Достаточно сделать анкетирование в какой-то очень удобной форме для посетителей. И они сами расскажут, что им нужно
Второй фактор, который позволит вашему бизнесу процветать – это, конечно же, клиенты. Если товар великолепный, идеальный, но о нем никто не знает – то бизнес будет развиваться очень медленно. Если покупателей не будет вовсе, то тогда никто и не будет покупать товар. Нужно оповещение потенциальных клиентов, в наших условиях это можно сделать через рекламу, и через информационные вывески. Также можно использовать Стрит-лайны. Это специальные удобные стенды-информеры, которые выставляются на улице, недалеко от магазина или салона. Там обычно написано нечто такое, что может привлечь внимание потенциальных клиентов. При этом подобный вид информирования прохожих является более ненавязчивым, чем многочисленная банерная реклама. Возможно, это связано с большей распространенностью именно банерной, широкоформатной рекламы, которые за долгие годы смогла заполонить все подходящие поверхности. Сочетание этих двух качественных факторов позволяет создать бизнес успешный и процветающий.
Опубликовано: 24.10.2012